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O suporte técnico pode ser efectuada por acessos remotos, ou mesmo por telefone. Todo este suporte, serve em exclusivo para clientes existentes, com ou sem contrato de assistencia. Quem possuir contrato de assistencia a resolução de problemas, por telefone ou assistência remota, está incluido no valor do mesmo. Quem não têm contrato, serão avaliados o tempo e gravidade do problema, sujeitando-se a um pagamento posterior. Como aceder: Na nossa área contactos, tem disponiveis os meios de comunicação Para assistencia remota, depende do facto do cliente possuir ligação à internet. Horário de funcionamento Atendimento personalizado: 09h:00m – 13h:00m 14h:30m – 18h:30m de Segunda a Sexta Feira Para os casos de contrato de assistência, o apoio telefónico alarga-se até as 23 horas, e de Segunda a Domingo.
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